Điều kiện đặt tours du lịch.
Điều 1: Chương trình tham quan du lịch – Khảo sát học tập theo chuyên đề:
Được thống nhất trong chương trình chi tiết gửi kèm email cuối cùng xác nhận dịch vụ.
- Phương Tiện: Xe ô tô đời mới có máy lạnh
- Mức ăn chính: Theo chương trình gửi email cuối cùng dựa trên sự xác nhận của 2 bên.
- Phòng Nghỉ tiêu chuẩn 3-4-5 sao tùy theo yêu cầu khách hàng.
- Hướng Dẫn Viên: Chuyên nghiệp, phục vụ nhiệt tình, thành thạo,chu đáo suốt tuyến (Nếu yêu cầu)
- Vé thăm quan: Khách được mua tiền vé vào cửa các thắng cảnh có trong tour
- Tàu thuyền tham quan theo chương trình
Điều 2: Số lượng khách
– Số lượng tối thiểu: Tùy theo yêu cầu của đoàn.
Nếu bên đại lí giảm quá số lượng khách tối thiểu như trên hợp đồng đã ký, dựa vào thiệt hại thực tế của phần giảm sút số lượng người, bên cung cấp dịch vụ sẽ thông báo số tiền chính xác bên đại lí phải chịu. Nếu số lượng khách tăng được tính phát sinh theo đơn giá trên hợp đồng.
Điều 3: Thời gian thực hiện
Theo yêu cầu của bên đại lí.
Điều 4: Giá trị hợp đồng
Được tính dựa vào chương trình cuối cùng bên cung cấp dịch vụ gửi đại lí qua email.
Điều 5: Phương thức thanh toán
Bên đại lí thanh toán 100% tiền tours trước khi khách khởi hành 7 ngày. Nếu có chi phí phát sinh bên đại lí sẽ có trách nhiệm chuyển toàn bộ tiền phát sinh cho bên cung cấp dịch vụ trước khi khách kết thúc tours. Trong trường hợp bên cung cấp không nhận được tiền đặt tours trước 7 ngày, bên cung cấp dịch vụ hoàn toàn có thể hủy các dịch vụ liên quan đến tours mà không cần báo trước.
Điều 6: Điều kiện phạt hủy
- Hai bên cam kết thực hiện hợp đồng, nếu một trong hai bên có thay đổi, hủy bỏ phải báo trước cho bên kia 10 ngày trước khi khởi hành và sẽ phải chịu chi phí hủy cụ thể theo từng dịch vụ nếu có.
- Trong trường hợp báo huỷ trước 8 đến 10 ngày trước khi khởi hành, bên báo hủy phải chịu phạt 30% tổng giá trị hợp đồng; báo hủy trước 5 đến 7 ngày, thì phải chịu phạt 50% tổng giá trị hợp đồng; Báo hủy trước 2 đến 4 ngày thì phải chịu phạt 70% tổng giá trị hợp đồng; Báo hủy trong vòng 24h trước giờ khởi hành thì phải chịu phạt 100% tổng giá trị hợp đồng. Mọi thay đổi, báo hủy phải được thông báo bằng văn bản và được sự chấp thuận của bên kia.
- Trong trường hợp vì một lý do bất khả kháng nào đó (bão lụt, hoả hoạn, thiên tai, chiến tranh,…) hợp đồng không thể thực hiện thì các bên cùng nhau bàn bạc giải quyết trên tinh thần bình đẳng giữa hai bên.
Điều 7: Trách nhiệm của các bên
- Bên đại lí có trách nhiệm thông báo chi tiết và xác nhận về lượng khách kèm theo danh sách trích ngang, địa điểm, thời gian, và thông tin liên quan của đoàn khách trước 03 ngày khởi hành cho bên cung cấp dịch vụ. Bên cung cấp dịch vụ có trách nhiệm đưa đón, phục vụ đoàn khách của bên A đúng như trong lộ trình chi tiết của phụ lục kèm theo hợp đồng, bảo đảo chất lượng dịch vụ theo hợp đồng.
- Bên đại lí thanh toán đầy đủ, đúng hạn cho bên cung cấp dịch vụ tổng giá trị hợp đồng theo phương thức đã nêu trên. Nếu phát sinh chi phí cho việc làm hay yêu cầu của bên đại lí thì bên đại lí phải thanh toán thêm khoản chi phí đó cho bên cung cấp dịch vụ.
- Trong quá trình thực hiện hợp đồng, mọi phát sinh tranh chấp đều được hai bên cùng nhau bàn bạc và giải quyết trên tinh thần bình đẳng hai bên đều có lợi.
- Những phụ lục hợp đồng kèm theo có giá trị pháp lý như bản hợp đồng này.
- Hai bên cam kết thực hiện đúng những điều khoản như trong hợp đồng, bên nào thực hiện sai gây tổn hại về thời gian, vật chất cho bên kia thì phải chịu trách nhiệm bồi hoàn phần tổn hại đó cho bên kia theo quy định trước pháp luật.
- Hợp đồng này gồm có 03 trang và được lập 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản có giá trị pháp lý như nhau và có hiệu lực kể từ ngày ký.